Les acteurs des télécoms gèrent des infrastructures complexes et distribuées.
L’activité croissante des réseaux de télécommunications et de leurs utilisateurs ont conduit à génération exponentielle de très gros volumes de données.
Cela crée un écosystème complexe qui oblige les entreprises des telecoms à utiliser une technologie tout aussi perturbatrice afin de tirer profit de ces énormes volumes de données.
Le Big Data et l’Intelligence Artificielle peuvent aider les entreprises à exploiter ces nouvelles données et à stimuler leur croissance.
Les principaux défis consistent à améliorer la relation avec leurs clients, à créer et à fournir les bonnes offres au bon moment, à améliorer la qualité du service et à rendre les employés plus efficaces.
Cas d’usage dans les telecoms
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Les entreprises des telecoms doivent passer d’une expérimentation Ad Hoc de l’Intelligence Artificielle à une utilisation par tous les collaborateurs pour améliorer l’efficacité opérationnelle et apporter de la valeur ajoutée.
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